{"id":1,"date":"2020-02-01T06:14:46","date_gmt":"2020-02-01T08:14:46","guid":{"rendered":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/?p=1"},"modified":"2021-02-26T10:30:35","modified_gmt":"2021-02-26T13:30:35","slug":"como-encontrar-o-numero-de-protocolo-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/como-encontrar-o-numero-de-protocolo-de-atendimento\/","title":{"rendered":"Como encontrar o n\u00famero de protocolo de atendimento ?"},"content":{"rendered":"

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Como encontrar o n\u00famero de protocolo de atendimento ?<\/span><\/h2>\r\n

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Para saber onde identificar o seu n\u00famero de protocolo, acesse nosso suporte online :\u00a0

Acesse:<\/strong>\u00a0\u00a0 http:\/\/www.centraldesuporte.com.br\/cliente<\/a>

Depois entre com o seu login ( e-mail cadastrado completo )<\/p>\r\n

e com a sua senha ( criada por voc\u00ea ou enviada no ato do cadastro )<\/p>\r\n

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Ap\u00f3s se conectar, poder\u00e1 acessar o MENU<\/strong> superior \u00a0na palavra SUPORTE<\/strong><\/p>\r\n

e depois click em TICKETS<\/strong> conforme mostra na imagem abaixo:<\/p>\r\n

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Voc\u00ea ser\u00e1 direcionado a p\u00e1gina dos tickets abertos ou em andamento.

<\/strong>Voc\u00ea pode ver o n\u00famero de protocolo, onde a seta verde est\u00e1 apontando ( foto abaixo )<\/strong><\/p>\r\n

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Atrav\u00e9s de seu e-mail tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel de ver o n\u00famero de protocolo que chega parte de ASSUNTO<\/strong> do e-mail.<\/p>\r\n

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Como encontrar o n\u00famero de protocolo atrav\u00e9s de pesquisa ?<\/span><\/h2>\r\n

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No lado superior direito h\u00e1 um campo de pesquisa onde voc\u00ea poder\u00e1 digitar os n\u00famero do protocolo que deseja acessar ou ver. Em outras palavras voc\u00ea poder\u00e1 encontrar o seu ticket ou chamado rapidamente atrav\u00e9s do n\u00famero de protocolo por meio de pesquisa.\u00a0 Veja na imagem de exemplo abaixo onde fica o campo de pesquisa em vermelho.<\/p>\r\n

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N\u00f3s esperamos ter ajudado neste pequeno tutorial. Caso tenha alguma dica ou d\u00favida, por favor, nos envie um e-mail ou escreva abaixo para que n\u00f3s possamos dar um suporte ou aten\u00e7\u00e3o extra. Comente abaixo e diga o que achou do tutorial. Vai ser bom ouvir o seu feedback.<\/p>\r\n

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O que significa feedback?<\/b><\/h2>\r\n

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A palavra feedback <\/i><\/b>vem do ingl\u00eas, e representa a jun\u00e7\u00e3o de feed <\/i>(alimentar) e back <\/i>(de volta), ou seja, essa tradu\u00e7\u00e3o pode ser tida como o ato de realimentar, dar resposta a uma atitude ou comportamento.<\/p>\r\n

Em outras palavras, o conceito de feedback <\/i>\u00e9 definido como a comunica\u00e7\u00e3o feita entre duas ou mais pessoas, na qual uma delas \u00e9 avaliada pelos demais com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas a\u00e7\u00f5es, comportamentos, tarefas, entre outros.<\/p>\r\n

Basicamente, esse conceito \u00e9 aplicado quando uma pessoa conta \u00e0 outra o que acha sobre a sua performance e como ela pode torna-la melhor. Isso faz com que o desempenho melhore, e que a pessoa descubra algo que ela nunca percebeu.<\/p>\r\n

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Muitos de nossos clientes t\u00eam dificuldade para encontrar o n\u00famero de protocolo gerado pelo sistema de atendimento. Pensando nesta dificuldade, a nossa empresa elaborou esse pequeno tutorial. Aqui voc\u00ea aprender\u00e1 onde identificar o seu n\u00famero de protocolo. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":975,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/975"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}