{"id":1901,"date":"2021-02-04T22:30:12","date_gmt":"2021-02-05T00:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/?p=1901"},"modified":"2021-05-05T22:11:14","modified_gmt":"2021-05-06T01:11:14","slug":"acessando-a-area-de-suporte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/acessando-a-area-de-suporte\/","title":{"rendered":"Acessando a \u00e1rea de suporte"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Acessando a \u00e1rea de suporte<\/span><\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

S\u00f3 basta seguir os passos abaixo:<\/span><\/p>\n

Acesse nosso site: www.sampahosting.com.br e s\u00f3 basta clicar assim como mostra a imagem abaixo. Na parte superior\u00a0 na regi\u00e3o do MENU ver\u00e1 o bot\u00e3o SUPORTE<\/strong>.\u00a0 Por favor, clique onde est\u00e1 apontando a seta.\u00a0 Neste link do\u00a0 suporte online, voc\u00ea poder\u00e1 escolher desde se cadastrar, abrir ticket (enviar mensagens), ver faturas, obter suporte ou ajuda, at\u00e9 realizar solicita\u00e7\u00f5es ou at\u00e9 mesmo resolver assuntos diversos.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Quando aparecer o submenu, voc\u00ea poder\u00e1 escolher o que deseja. Assim como est\u00e1 na imagem abaixo, voc\u00ea poder\u00e1 escolher entre dois tipos de suporte online, suporte no BRASIL<\/strong> e suporte na EUROPA<\/strong>. Isso depender\u00e1 do servi\u00e7o adquirido por voc\u00ea ou por sua empresa.\u00a0 O que determinar\u00e1 tamb\u00e9m \u00e9 a forma de pagamento, porque no suporte Brasileiro as faturas ser\u00e3o geradas em moeda local, mas no suporte Europeu apenas as pessoas que pagam em Euro, Libra Esterlina ou D\u00f3lar tem acesso.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

H\u00e1 uma outra maneira, uma maneira f\u00e1cil e pr\u00e1tica de acessar a \u00e1rea do cliente e visualizar o acesso das duas plataformas de atendimento simultaneamente. Esta p\u00e1gina foi desenvolvida para atender ao grande p\u00fablico com solu\u00e7\u00f5es diversas de acesso e de contato.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

S\u00f3 precisa clicar no bot\u00e3o azul chamado:\u00a0 \u00c1REA DO CLIENTE.<\/strong><\/p>\n

Assim como na imagem abaixo.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Ap\u00f3s clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea ser\u00e1 redirecionado para uma p\u00e1gina de suporte repleta de op\u00e7\u00f5es. Uma p\u00e1gina com a inten\u00e7\u00e3o de tornar o contato do cliente com a empresa um processo f\u00e1cil. Inclusive h\u00e1 como agendar liga\u00e7\u00f5es e solicitar liga\u00e7\u00f5es na mesma hora, al\u00e9m de tamb\u00e9m acessar a \u00e1rea de suporte online,\u00a0 tanto do Brasil<\/strong> como da Europa<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Como na imagem abaixo, voc\u00ea poder\u00e1 ver dois logins de acesso.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Outra maneira tamb\u00e9m \u00e9 digitar na barra de endere\u00e7o do seu navegador o link direto abaixo:<\/p>\n

 <\/p>\n

Endere\u00e7o Brasil:<\/strong>\u00a0 http:\/\/www.centraldesuporte.com.br\/cliente<\/a><\/p>\n

Endere\u00e7o Europa:<\/strong>\u00a0 https:\/\/www.supporteurope.com.br\/costumer<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\n
\n

N\u00f3s esperamos ter ajudado neste pequeno tutorial. Caso tenha alguma dica ou d\u00favida, por favor, nos envie um e-mail ou escreva abaixo para que n\u00f3s possamos dar um suporte ou aten\u00e7\u00e3o extra. Comente abaixo e diga o que achou do tutorial. Vai ser bom ouvir o seu feedback.<\/p>\n

 <\/p>\n

O que significa feedback?<\/b><\/h2>\n

 <\/p>\n

A palavra feedback <\/i><\/b>vem do ingl\u00eas, e representa a jun\u00e7\u00e3o de feed <\/i>(alimentar) e back <\/i>(de volta), ou seja, essa tradu\u00e7\u00e3o pode ser tida como o ato de realimentar, dar resposta a uma atitude ou comportamento.<\/p>\n

Em outras palavras, o conceito de feedback <\/i>\u00e9 definido como a comunica\u00e7\u00e3o feita entre duas ou mais pessoas, na qual uma delas \u00e9 avaliada pelos demais com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas a\u00e7\u00f5es, comportamentos, tarefas, entre outros.<\/p>\n

Basicamente, esse conceito \u00e9 aplicado quando uma pessoa conta \u00e0 outra o que acha sobre a sua performance e como ela pode torna-la melhor. Isso faz com que o desempenho melhore, e que a pessoa descubra algo que ela nunca percebeu.<\/p>\n

 <\/p>\n

Equipe de suporte \u2013 Central de suporte <\/strong>
\nHigh Speed Web Hosting <\/strong>
\nwww.facebook.com\/sampahost<\/a>
\nTwitter: @sampa_hosting
\nSkype ID: comercialsampa<\/p>\n

Blog: blog@sampahosting.com.br<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Acessando a \u00e1rea de suporte   S\u00f3 basta seguir os passos abaixo: Acesse nosso site: www.sampahosting.com.br e s\u00f3 basta clicar assim como mostra a imagem abaixo. Na parte superior\u00a0 na regi\u00e3o do MENU ver\u00e1 o bot\u00e3o SUPORTE.\u00a0 Por favor,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1904,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-1901","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-area-de-suporte"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1901","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1901"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1901\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1904"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1901"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1901"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1901"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}