{"id":2171,"date":"2022-03-14T11:14:18","date_gmt":"2022-03-14T14:14:18","guid":{"rendered":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/?p=2171"},"modified":"2022-03-14T11:16:18","modified_gmt":"2022-03-14T14:16:18","slug":"solicitacao-e-agendamento-de-chamadas-telefonicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/solicitacao-e-agendamento-de-chamadas-telefonicas\/","title":{"rendered":"Solicita\u00e7\u00e3o e agendamento de chamadas telef\u00f4nicas"},"content":{"rendered":"

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Solicita\u00e7\u00e3o e agendamento de chamadas telef\u00f4nicas<\/span><\/h2>\n

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Nossa empresa disp\u00f5e agora de dois recursos na parte frontal de nosso site:\u00a0 https:\/\/sampahosting.com.br\/<\/a> N\u00f3s disponibilizamos dois bot\u00f5es chaves tanto para solicita\u00e7\u00e3o de chamadas quanto para agendamento. Isto foi criado para melhor suporte ou assist\u00eancia aos nossos clientes. Mas deixamos claro que esses servi\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o direcionados para suporte avan\u00e7ado n\u00edvel II ou III<\/strong> da empresa, mas para suporte ou atendimento b\u00e1sico ao cliente. Assuntos muito t\u00e9cnicos continuar\u00e3o sendo tratados por ticket ou por e-mail.<\/p>\n

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Como agendar ou solicitar liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica<\/strong><\/h2>\n

Acesse a home ( p\u00e1gina inicial ) de nosso site e logo abaixo do banner principal voc\u00ea localizar\u00e1 dois bot\u00f5es azuis escrito SOLICITAR<\/strong> e AGENDAR<\/strong>. Igual como pode ver na imagem abaixo como exemplo.<\/p>\n

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Uma vez acionado esses bot\u00f5es, voc\u00ea poder\u00e1 conforme escolher, realizar a solicita\u00e7\u00e3o pra que algu\u00e9m de nossa equipe ligue para voc\u00ea em at\u00e9 20 minutos<\/strong> ou poder\u00e1 agendar uma liga\u00e7\u00e3o para que algu\u00e9m da nossa equipe fa\u00e7a uma liga\u00e7\u00e3o para voc\u00ea em um hor\u00e1rio mais oportuno e confort\u00e1vel dentro do seu arranjo.<\/p>\n

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Exemplo de formul\u00e1rio de solicita\u00e7\u00e3o de liga\u00e7\u00e3o<\/p>\n

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Exemplo do formul\u00e1rio de agendamento<\/p>\n

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Toda solicita\u00e7\u00e3o ocorrer\u00e1 em at\u00e9 20 minutos<\/strong>, mas pode ocorrer muito antes disso, isso depender\u00e1 do n\u00famero de atendimento que se faz presente no dia solicitado. Claro que h\u00e1 exce\u00e7\u00f5es, a liga\u00e7\u00e3o pode passar de 20 minutos at\u00e9 ser feita, mas isso ocorre em CASOS RAROS<\/strong> na empresa, n\u00e3o \u00e9 normal. O atendimento r\u00e1pido \u00e9 uma marca forte na nossa empresa e seguimos levando isso muito a s\u00e9rio.<\/p>\n

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N\u00f3s esperamos ter ajudado por meio deste pequeno tutorial. Caso tenha alguma dica ou d\u00favida, por favor, nos envie um e-mail ou escreva abaixo para que n\u00f3s possamos dar um suporte ou aten\u00e7\u00e3o extra. Comente abaixo e diga o que achou do tutorial. Vai ser bom ouvir o seu feedback.<\/p>\n

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O que significa feedback?<\/b><\/h2>\n

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A palavra feedback <\/i><\/b>vem do ingl\u00eas, e representa a jun\u00e7\u00e3o de feed <\/i>(alimentar) e back <\/i>(de volta), ou seja, essa tradu\u00e7\u00e3o pode ser tida como o ato de realimentar, dar resposta a uma atitude ou comportamento.<\/p>\n

Em outras palavras, o conceito de feedback <\/i><\/strong>\u00e9 definido como a comunica\u00e7\u00e3o feita entre duas ou mais pessoas, na qual uma delas \u00e9 avaliada pelos demais com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas a\u00e7\u00f5es, comportamentos, tarefas, entre outros.<\/p>\n

Basicamente, esse conceito \u00e9 aplicado quando uma pessoa conta \u00e0 outra o que acha sobre a sua performance e como ela pode torna-la melhor. Isso faz com que o desempenho melhore, e que a pessoa descubra algo que ela nunca percebeu.<\/p>\n

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Equipe de suporte \u2013 Central de suporte <\/strong>
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