{"id":886,"date":"2020-04-17T12:58:08","date_gmt":"2020-04-17T15:58:08","guid":{"rendered":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/?p=886"},"modified":"2020-04-17T12:59:40","modified_gmt":"2020-04-17T15:59:40","slug":"como-solicitar-o-cancelamento-de-servico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sampahosting.com.br\/blog\/como-solicitar-o-cancelamento-de-servico\/","title":{"rendered":"Como solicitar o cancelamento de servi\u00e7o ?"},"content":{"rendered":"

Passo a passo para cancelar um servi\u00e7o contratado<\/span>
\n<\/strong><\/p>\n

Como solicitar cancelamento atrav\u00e9s da \u00e1rea do cliente ? Acesse o nosso site: www.sampahosting.com.br<\/a> e click na op\u00e7\u00e3o de \u00e1rea do cliente. Voc\u00ea poder\u00e1 encontrar essa op\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias formas, tanto atrav\u00e9s de bot\u00f5es vis\u00edveis (\u00a0 \u00e1rea do cliente ) abaixo do banner rotativo principal como no MENU acima suspenso.<\/p>\n

 <\/p>\n

Assim como se pode ver nas imagens abaixo:<\/p>\n

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\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Ou poder\u00e1 acessar atrav\u00e9s do MENU<\/strong> superior como se pode ver na imagem abaixo tamb\u00e9m:<\/p>\n

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Acessando a \u00e1rea de cliente<\/h2>\n

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\"Acesso<\/p>\n

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Ap\u00f3s clicar sobre o bot\u00e3o ou link para ir a \u00e1rea do cliente<\/a>, voc\u00ea dever\u00e1 entrar com login e senha. Assim como poder\u00e1 ver abaixo como exemplo. Cada cliente tem o login e senha fornecidos no ato da contrata\u00e7\u00e3o do(s) servi\u00e7o(s).<\/p>\n

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\u00c1REA DO CLIENTE<\/strong><\/h2>\n

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\"LoginAp\u00f3s se conectar, voc\u00ea ter\u00e1 acesso a sua \u00e1rea de cliente e as diversas fun\u00e7\u00f5es disponibilizadas para que possa gerenciar de forma eficiente a sua hospedagem e servi\u00e7os. Click na op\u00e7\u00e3o SERVI\u00c7OS<\/strong> e acesse os seus servi\u00e7os contratados. Assim como mostra a imagem abaixo. Veja como identificar o servi\u00e7o que deseja cancelar.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c1REA DO CLIENTE<\/strong><\/h2>\n

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\"Servi\u00e7os<\/p>\n

 <\/p>\n

Ap\u00f3s identificar o servi\u00e7o contratado que voc\u00ea deseja cancelar, voc\u00ea dever\u00e1 clicar sobre o servi\u00e7o contratado para acessar as informa\u00e7\u00f5es sobre ele. Inclusive poder\u00e1 encontrar detalhes sobre a sua conta e o status dela. Abaixo temos como exemplo fict\u00edcio um servi\u00e7o de hospedagem selecionado como demonstra\u00e7\u00e3o ( Hospedagem BR1<\/strong> ) e que ser\u00e1 acessado clicando sobre ele.<\/p>\n

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\u00c1REA DE SERVI\u00c7OS CONTRATADOS<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Abaixo n\u00f3s temos v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es que aparecem sobre a conta e algumas fun\u00e7\u00f5es interessantes do painel do seu servi\u00e7o. Lembramos que cada painel apenas administra ou gerencia um servi\u00e7o individualmente e n\u00e3o todos. Por isso que voc\u00ea deve escolher o servi\u00e7o que deseja cancelar.<\/p>\n

Importante:<\/strong> N\u00e3o existe op\u00e7\u00e3o de cancelar todos os servi\u00e7os de uma s\u00f3 vez. Cada servi\u00e7o deve ser cancelado individualmente e de forma consciente. Uma vez cancelado o servi\u00e7o, tudo \u00e9 removido do servidor e apagado completamente. N\u00e3o existe como retroceder ap\u00f3s clicar em cancelar, toda a a\u00e7\u00e3o \u00e9 autom\u00e1tica, n\u00e3o tem interven\u00e7\u00e3o humana. O cliente \u00e9 quem executar\u00e1 o cancelamento. \u00c9 uma a\u00e7\u00e3o de responsabilidade de cada contratante.<\/p>\n

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BOT\u00c3O PARA CANCELAR O SERVI\u00c7O CONTRATADO
\n<\/strong><\/h2>\n

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\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

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Assim como mostra na imagem acima, voc\u00ea deve clicar sobre o bot\u00e3o no lado esquerdo ( selecionado em vermelho destacado<\/strong> ) para CANCELAR O SERVI\u00c7O CONTRATADO. Uma vez clicando sobre esse bot\u00e3o ( ou link ), voc\u00ea ser\u00e1 redirecionado a uma p\u00e1gina onde poder\u00e1 escolher como dever\u00e1 ser cancelado o servi\u00e7o.<\/p>\n

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SOLICITA\u00c7\u00c3O DE CANCELAMENTO
\n<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Al\u00e9m disso, h\u00e1 um bot\u00e3o que voc\u00ea dever\u00e1 escolher o tipo de cancelamento a executar, ou seja, o tipo de cancelamento que dever\u00e1 ser adotado como a\u00e7\u00e3o.\u00a0 H\u00e1 o tipo de cancelamento IMEDIATO<\/strong> e o tipo de cancelamento no FINAL DO PER\u00cdODO DE COBRAN\u00c7A<\/strong>, isto quer dizer que o servi\u00e7o ser\u00e1 cancelado quando vencer o \u00faltimo m\u00eas pago. Depois \u00e9 s\u00f3 clicar no bot\u00e3o vermelho abaixo:\u00a0 SOLICITAR CANCELAMENTO<\/strong><\/p>\n

N\u00f3s esperamos que esse pequeno e simples tutorial tenha o ajudado a compreender as possibilidades de fun\u00e7\u00f5es e acessos diversos ao servi\u00e7o contratado ou no que se refere ao cancelamento ( atrav\u00e9s de sua \u00e1rea de cliente<\/strong><\/em> ) em sua conta.<\/p>\n

 <\/p>\n

Equipe de suporte \u2013 Central de suporte <\/strong>
\nHigh Speed Web Hosting <\/strong>
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