Plano de manutenção de site: MICRO
Não se preocupe mais com questões técnicas e de programação!
A manutenção regular é essencial para sites. Isso ajuda a manter a segurança do seu site e mantê-lo atualizado. A manutenção também reforça a funcionalidade do seu site em vários aspectos. A forma mais comum de manutenção é a atualização de plugins, módulos, versão PHP, atualização de temas, ajustes após atualização ( atualização de fotos, textos, edição, desempenho, criação de novas páginas ) e por fim a criação eficaz de barreiras e proteção contra hackers. Atualizações regulares garantem que seu site seja executado com eficiência e segurança.
Não se trata de criação de um novo site, mas se trata de atualização, melhora na eficiência executável e desempenho na abertura, assim como correção de segurança e ampliação de proteção com relatórios mensais, semanais ou diários. Você terá um profissional acessível e sempre disposto a cuidar do seu site e dos seus serviços contratados. Tais como Cpanel ou Directadmin.
O Plano MICRO possui as seguintes características:
Serviços realizados em seu site
Às vezes, atualizar um site pode ser caro. No entanto, atualizar o conteúdo e o design de um site é necessário para mantê-lo atualizado e atraente para usuários atuais e potenciais. Uma atualização do site deve incluir novos textos, imagens, links e outros elementos que reflitam melhor os objetivos, missão e valores da organização. Além disso, alterar a aparência com conteúdos ou funções novas, pode ajudar a atrair novos visitantes e incentivar os que retornam a permanecer no site por mais tempo.
Manutenção preventiva e corretiva
Neste plano mantemos o seu site devidamente blindado e com segurança básica ativa. Melhoramos a questão da segurança interna e externa de seus dados. Adicionamos ou retiramos páginas, editamos e alteramos ou excluímos, conforme necessidade e criar formulários responsivos para melhor atender as suas necessidades comerciais. O seu site terá um acompanhamento de manutenção preventiva e corretiva eficiente.
Vigilância automatizada
O Uptime Robot é uma ferramenta muito eficiente que informa quando seu site está fora do ar. O quanto antes você souber, se seu blog ou site está com algo errado, mais rápido você o resolve e menor são as chances destes se transformarem em problemas ainda maiores. Sites fora do ar podem ser uma grande dor de cabeça. Afinal, é bem provável que com um blog ou site offline você esteja perdendo dinheiro. O monitoramento baseado em uma vigilância 24h é de grande importância.
Manutenção com alta performance
Através de critérios e regras exigidas pela internet, estaremos estabelecendo o seu site no parâmetro adequado para que possa se tornar mais visível e mais rápido na internet. Eliminando o que pode causar lentidão na plataforma e adicionando mecanismos que possam acelerar o desempenho. É de máxima importância que o site obedeça os critérios do Google.
Certificado de segurança & SSL
Corrigimos os erros básicos e tornamos o seu site mais dinâmico na interação com os seus clientes. Isso inclui ajustes de SSL ( certificado de segurança ) tão importante em seus serviços e troca de dados privados com os clientes, incluso e-mails. Realizamos a manutenção preventiva e corretiva. Assim como também damos Suporte técnico.
Suporte nível II
Você terá todo suporte necessário por parte de nossa empresa. O suporte nível II é feito por e-mail ( ticket ), chat, WhatsApp, Telegram ou por telefone. Poderemos responder as perguntas básicas sobre as suas necessidades técnicas do site ou referente ao serviço contratado. Você não estará desamparado, afinal temos uma equipe dedicada e motivada, sempre disposta a ajudar. Diga adeus as suas dúvidas e problemas com o seu site!
Cópia de segurança de seus dados
Nós trabalhamos com backup de segurança para maior proteção de sua empresa. As informações são copiadas para um servidor externo através de criptografia preservando os seus dados privados e seguros. Isso diminui extremamente a chance de perda de dados pessoais ou do site. Uma vez que o site possa ser invadido por um hacker ou sofrer danos em sua estrutura, é possível solicitar um backup e restaurar o site a mesma forma que estava antes. Um processo rápido e eficiente! O mais importante é que o cliente seja preservado de todas as formas em relação a qualquer eventual problema futuro.
Bloqueios de ataques
O sistema identifica e bloqueia o tráfego malicioso. Ele é executado no terminal, permitindo uma integração profunda com o WordPress. Ao contrário das alternativas de nuvem, ele não quebra a criptografia, não pode ser contornado e não pode vazar dados.
Um scanner de malware integrado bloqueia solicitações que incluem código ou conteúdo malicioso. Defende-se contra ataques de força bruta, limitando as tentativas de login, impondo senhas fortes e outras medidas de segurança de login.
A atualização para o Premium permite atualizações de regras de firewall e assinatura de malware em tempo real, bem como a Lista negra de IP em tempo real, que bloqueia todas as solicitações dos IPs mais maliciosos, protegendo seu site e reduzindo a carga.
Relatórios detalhados de acessos não autorizados bloqueados
R$ 453,50 / mensal
Correção e eliminação de ameaças
A 2aweb tem profissionais que podem realizar verificação de código-fonte para informar o que mudou e ajudar a reparar arquivos hackeados.
Apoiado por nossos servidores em nuvem, nós verificamos a integridade de seus arquivos principais, arquivos de tema e arquivos de plugin em relação ao que está armazenado no repositório oficial do WordPress. Mantemos um registro de cada núcleo, tema e arquivo de plugin do WordPress já lançado no repositório oficial para fornecer esse recurso.
Nós executamos no terminal de nosso servidor, a melhor proteção do que as alternativas em nuvem. Os firewalls de nuvem podem ser contornados e historicamente sofreram vazamentos de dados. O nosso firewall aproveita as informações de identidade do usuário em mais de 85% de nossas regras de firewall, algo ao qual os firewalls de nuvem não têm acesso. E nosso firewall não precisa quebrar a criptografia de ponta a ponta, como as soluções em nuvem.
Área do cliente / Suporte Online
A contratação deste plano dará direito a usufruir de uma plataforma avançada de atendimento, onde você terá a disposição profissionais e tutoriais para melhor atendê-lo(a). Todas as conversas, tratativas, solicitações, dúvidas e demais informações, assim como área de pagamento, com emissão de fatura em boleto, PIX, cartão de crédito ou débito. Também aceitamos Bitcoins. Veja as opções de pagamentos que o seu plano poderá prover. Você terá acesso a uma área de atendimento robusta e cheia de funcionalidades. Terá tudo o que precisa para suprir as suas necessidades de serviços comerciais. Atendimento via chat, whatsapp, Telegram, Messenger, ticket e telefone.
Observação importante: Uma vez contratado o serviço, apenas a nossa empresa terá acesso a plataforma do site ( a estrutura do wordpress ) e a raiz da hospedagem. Porque isso limitará os acessos e qualquer tipo de interferência de terceiros. Sendo apenas a nossa equipe de profissionais responsáveis por qualquer coisa que possa ocorrer ao site e corrigi-lo.
Neste processo, nós vamos instalar plugins premium de segurança ou de desempenho que só estarão ativos, enquanto houver a contratação da manutenção aqui apresentada. Ou poderá ter acesso com limitações que não comprometa a estrutura do site. Os demais serviços como e-mails, edição de posts ou publicação, terão acesso livre. Uma vez cancelado o serviço, todos os plugins premium serão removidos do site no prazo de 72 a 96 horas. Só após a remoção, os acessos serão devolvidos ao contratante do plano, ou seja, o responsável pela contratação ou cadastro. Voltando o site a estar como no princípio, assim como o recebemos. Este serviço é unicamente direcionado para sites de pequenas empresas ( institucionais ) e não para lojas virtuais.
SERVIÇO COM RELATÓRIOS DIÁRIOS, SEMANAIS OU MENSAIS
Nós esperamos ter ajudado por meio desse pequeno artigo. Caso tenha alguma dica ou dúvida, por favor, nos envie um e-mail ou escreva abaixo para que nós possamos dar um suporte ou atenção extra. Comente abaixo e diga o que achou dessas informações. Vai ser bom ouvir o seu feedback.
O que significa feedback?
A palavra feedback vem do inglês, e representa a junção de feed (alimentar) e back (de volta), ou seja, essa tradução pode ser tida como o ato de realimentar, dar resposta a uma atitude ou comportamento.
Em outras palavras, o conceito de feedback é definido como a comunicação feita entre duas ou mais pessoas, na qual uma delas é avaliada pelos demais com relação às suas ações, comportamentos, tarefas, entre outros.
Basicamente, esse conceito é aplicado quando uma pessoa conta à outra o que acha sobre a sua performance e como ela pode torna-la melhor. Isso faz com que o desempenho melhore, e que a pessoa descubra algo que ela nunca percebeu.
Equipe de suporte – Central de suporte
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