
Vendo uma mensagem através da área do cliente
Acesse a sua área de cliente através do site www.sampahosting.com.br assim como mostrado abaixo. Há duas formas de acesso. Seguem as imagens abaixo mostrando. Siga os exemplos, qualquer um deles.
Ou poderá acessar conforme você pode ver abaixo também.
Você será direcionado a uma página para fazer login. ( ver foto abaixo )
Coloque o seu e-mail completo de cadastro e senha para acessar o sistema.
Click no botão superior em SUPORTE
e depois clicar no sub menu na opção TICKET para ver uma mensagem ou ticket.
( Veja imagem abaixo )
Outra opção para ver a mensagem de forma rápida segue abaixo.
Só basta clicar sobre a imagem que mostra na foto abaixo na COR VERDE.
( Lado direito da imagem )
Caso não seja cadastrado, acesse o link abaixo para fazer o seu cadastro imediatamente:
http://www.centraldesuporte.com.br/cliente/register.php
Em seguida você terá 7 departamentos para escolher entrar em contato
( veja qual se harmoniza com o assunto que deseja tratar ).
Basta escolher agora o assunto que irá tratar na mensagem que recebeu.
Poderá ver também a prioridade, departamento, serviço relacionado de cada mensagem.
( veja na imagem )
VOCÊ APENAS PRECISA CLICAR NA MENSAGEM QUE DESEJA E ELA VAI ABRIR.
Nós esperamos ter ajudado neste pequeno tutorial. Caso tenha alguma dica ou dúvida, por favor, nos envie um e-mail ou escreva abaixo para que nós possamos dar um suporte ou atenção extra.
Equipe de suporte – Central de suporte
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