Como fazer um Tracetroute ou Tracert?

 

Descobrindo como fazer um traceroute / Tracert

 

Neste tutorial vamos lhe ensinar como realizar o teste de TRACERT em sua conexão.

 

Definição: Tracert / Traceroute é uma ferramenta para diagnóstico que rastreia toda a rota de Internet de um determinado usuário/computador até o computador final (site, servidor, data center) da conexão.

 

Com esse teste, é possível verificar em qual parte a conexão do usuário se perde ou é bloqueada.

 

1º Passo:

 

Primeiramente o prompt de Comando

Clique no Menu Iniciar, pesquise por: “prompt “:

Irá Abrir uma nova janela, para realizar comando na aba EXECUTAR.

 

Como fazer um tracerout

 

 

Obs: Em outras versões do Windows, você pode ir:

Iniciar -> Todos os programas -> Acessórios e clique em Prompt de Comando.

2º Passo:

 

Com o Prompt de Comando aberto digite:

tracert  ( nome do domínio que deseja testar a rota )

Exemplo:  tracert seudominio.com.br

 

Como fazer um Tracetroute ou Tracert?

 

 

Logo após digitar, aperta a tecla ENTER para executar o Comando.

3º Passo:

 

É esperado uma resposta parecida com a imagem abaixo, onde deverá conter o que chamamos de saltos (cada linha do comando é salto) contendo os números de IP correspondentes às rotas necessárias para chegar até o IP do servidor responsável pelo domínio:

 

 

Como fazer um Tracetroute ou Tracert?

 

4º Passo:

 

Caso tenha sido solicitado o Tracert ou Traceroute, você só precisa copiar e colocar no ticket as informações que aparecerão no final da análise e serão mostradas. Basta selecionar  toda informação dando o seguinte comado: Ctrl + A e depois dar enter ( ou ctrl + A e ctrl + C e depois ctral + V para colar no e-mail ou ticket ).  Essas informações serão de grande importância para a nossa equipe traçar a rota do serviço e entender o que está acontecendo.

 

Observação: Caso o resultado do comando digitado seja: “Esgotado tempo limite do pedido”, isso quer dizer que sua conexão não está conseguindo chegar até o servidor responsável pelo domínio em questão.

 

Nós esperamos ter ajudado neste pequeno tutorial. Caso tenha alguma dica ou dúvida, por favor, nos envie um e-mail ou escreva abaixo para que nós possamos dar um suporte ou atenção extra.

 

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Como fazer um Tracert / Traceroute ?
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